Job Description

Como la marca de joyería más grande del mundo, damos voz a los amores de millones de personas cada día. Nuestros hermosos productos empoderan a personas de todo el mundo para expresarse. Estamos orgullosos de formar parte de sus historias y de los momentos más importantes de sus vidas.

Donde el pensamiento original es bienvenido y puede convertirse en un impacto positivo en un instante, podemos soñar en grande, atrevernos a actuar y entregar con cuidado y pasión. En Pandora, puedes construir mucho más que una carrera increíble.

Sobre el equipo:

El Sales Trainer es responsable de organizar y ofrecer una amplia gama de experiencias de aprendizaje para apoyar el éxito y desarrollo del negocio de la División. Ejecutará la formación y apoyará la aplicación del aprendizaje con Directores, Gerentes de Distrito, líderes de tienda y líderes de campo para todos los puntos de distribución de Pandora, incluidos los de propiedad directa, franquicias y otras cuentas mayoristas. Este rol fomenta la ejecución del aprendizaje con una mentalidad de crecimiento para mejorar comportamientos e impulsar el rendimiento del negocio.

El Sales Trainer facilitará la capacitación para los equipos de tiendas y equipos de campo de Pandora, principalmente a través de un modelo de "formación de formadores". Esta posición garantiza que todos los profesionales de ventas (equipos de campo y de tienda) tengan un conocimiento profundo del producto Pandora, la capacidad de contar historias, la cultura de la empresa y el proceso de ventas.

Este puesto reportará al Director de Capacitación en Ventas y apoyará en la identificación de brechas de formación, analizando y evaluando la efectividad de la capacitación mediante retroalimentación, informes y medición del impacto en los participantes a través de los resultados comerciales.

Tu rol como Sales Trainer:

Facilitación de Capacitación:

• Impartir y facilitar experiencias de aprendizaje en tienda, webinars y capacitaciones virtuales utilizando diversos enfoques creativos, incluyendo podcasts, videos y, en ocasiones, capacitaciones presenciales para grupos pequeños y conferencias a gran escala.
• Facilitar un programa de formación integral que abarque conocimientos sobre productos, proceso de ventas, experiencia del cliente, conocimientos de negocios minoristas, operaciones y desarrollo de liderazgo.
• Realizar análisis de necesidades para identificar oportunidades de formación basadas en el desempeño.
• Hacer seguimiento constante después de la capacitación, asegurando que los equipos cumplan con los objetivos de formación y alcancen sus metas.
• Rastrear, reportar y evaluar los programas de capacitación en términos de participación y efectividad.

Funciones Clave:

• Analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar tendencias y oportunidades, brindando coaching a los equipos de campo y personal de tienda según sea necesario.
• Construir alianzas estratégicas con líderes clave y partes interesadas.
• Comunicar la visión y los objetivos de la formación para fomentar el crecimiento y desarrollo continuo de los equipos capacitados.
• Fomentar el trabajo en equipo dentro del equipo de formación, oficinas centrales y socios globales.
• Actuar como embajador de la marca Pandora.

Crea tu carrera con nosotros si cuentas con:

• Título universitario en Desarrollo de Aprendizaje, Educación, Administración de Empresas, Comunicación o 5-8 años de experiencia en un puesto de formación en un entorno de ventas minoristas, o experiencia equivalente.
• Habilidades excepcionales de comunicación , tanto verbales como escritas, con la capacidad de interactuar con todos los niveles de la organización y proveedores externos.
• Excelentes habilidades de facilitación y manejo de audiencias.
• Conocimientos de negocios minoristas .
• Habilidades para la toma de decisiones , integración de información y uso de juicio independiente.
• Capacidad de persuasión y habilidades avanzadas de colaboración .
• Gestión del tiempo y autonomía para trabajar de manera independiente y con un equipo remoto.
• Disponibilidad para viajar hasta un 75% del tiempo .
• Fluidez en español e inglés (requisito indispensable) .

Nuestros beneficios:

• ¡Nos Atrevemos! Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye salario base y bonificación, además de un plan 401K para ayudarte a asegurar tu futuro financiero.
• ¡Nos Importa! Pandora ofrece amplios beneficios, que incluyen cobertura médica, dental y de visión, seguro de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y AD&D, tarjetas de regalo por aniversario, programa de reconocimiento y descuentos en productos.
• ¡Soñamos! Fomentamos el crecimiento y brindamos oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje, retroalimentación continua, LinkedIn Learning, reembolso de matrícula y más.
• ¡Entregamos! Paquete de tiempo libre que incluye vacaciones, días personales, días por enfermedad, cumpleaños, días de celebración y feriados pagados.

Sobre Pandora:

Pandora diseña, fabrica y comercializa joyería hecha a mano con materiales de alta calidad a precios accesibles. Sus productos se venden en más de 100 países a través de 6,800 puntos de venta, incluyendo más de 2,700 tiendas concepto.

Con sede en Copenhague, Dinamarca , Pandora emplea a 27,000 personas en todo el mundo y fabrica sus joyas en dos instalaciones certificadas LEED en Tailandia , utilizando principalmente plata y oro reciclados. La empresa planea ser neutral en carbono para 2025 y se ha unido a la iniciativa Science Based Targets para reducir emisiones en toda su cadena de valor. Pandora cotiza en la bolsa de valores Nasdaq Copenhague y generó DKK 23.4 mil millones en ingresos en 2021 .

Los procedimientos de contratación de Pandora están diseñados para ser transparentes y justos para todos los candidatos, asegurando igualdad de oportunidades al eliminar sesgos y riesgos de discriminación. Animamos a todos los postulantes a omitir datos personales como foto, estado civil y edad en sus aplicaciones.

Sobre Pandora Norteamérica (NAM):

El equipo de Pandora en EE.UU. y Canadá está compuesto por:

• Más de 115 empleados en nuestras oficinas de Nueva York y Baltimore.
• Más de 80 empleados en nuestro Centro Logístico en Columbia, Maryland.
• 100 empleados en puestos de campo.
• Más de 3,900 empleados en nuestras tiendas propias.

Hoy, EE.UU. es el mercado más grande de Pandora . En total, la región de Norteamérica cuenta con más de 1,400 puntos de venta , incluyendo más de 420 tiendas concepto , de las cuales más de 300 son de propiedad y operación directa de Pandora .

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